Belle frayeur pour les passagers du vol Lyon Dakar de la compagnie aérienne Air Sénégal. Après un atterrissage en urgence à Marseille, les passagers réacheminés par la route sur Lyon voient leur bus prendre feu. Retour sur un vol cauchemardesque.
Un vol Lyon Dakar que la compagnie Air Sénégal peine à assurer
Les passagers du vol HC427 au départ de Lyon devaient arriver à Dakar dans la soirée du dimanche 11 septembre. Mais, rien ne s’est passé comme prévu.
Si l’avion Air Sénégal Lyon Dakar a bien décollé à l’heure depuis l’aéroport de Saint-Exupéry, il doit atterrir quelques minutes plus tard sur le tarmac de l’aéroport de Marseille.
En cause, une contrainte opérationnelle. Mais la compagnie se veut rassurante et promet une prise en charge des passagers. Ainsi, « conformément à la politique de prise en charge des irrégularités d’exploitations », un bus est affrété pour ramener les voyageurs à Lyon.
Des passagers d’Air Sénégal agacés par la situation
Mécontents, les passagers se plient à l’exercice et regagnent le bus.
Mais, ils ne sont pas au bout de leurs surprises. Sur l’autoroute A7, à hauteur de Valence, le bus prend feu. Le conducteur doit alors s’arrêter sur la bande d’arrêt d’urgence.
Selon, les premiers éléments, un pneu aurait éclaté entraînant un départ de feu et d’importantes fumées.
Si aucun blessé n’est à déplorer, les passagers restent tout de même passablement agacés. En effet, après une longue attente, ils ont été pris en charge par un autre bus et acheminés à Lyon.
Retour à la case départ pour ces passagers qui pour le moment ne savent pas quand ils pourront enfin arriver à Dakar.
De son côté, la compagnie Air Sénégal présente ses vives excuses et invite ses clients à prendre contact avec son service client 7j/7 au +221 301 15 15 15 ou au +33 1 88 61 88 61. Pas sûr que cela soit suffisant.